ARTICLE 1. APPLICABILITÉ DES CONDITIONS GÉNÉRALES

1.1 Ces conditions générales (ci-après les « Conditions Générales ») sont mises à la disposition de l’acheteur en ligne par le vendeur à l’adresse suivante https://Paak-Apparel.com/ et s’appliquent à toutes les offres présentes sur notre site internet.

1.2 Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales de vente à tous moment. Par conséquent une commande passée après la publication de celles-ci entraîne une acceptation des nouvelles conditions.

ARTICLE 2. DONNÉES PERSONNELLES

2.1 Le vendeur traite les informations de l’acheteur conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles et en conformité avec la Politique Relative à la Vie Privée.

2.2 Afin de pouvoir exécuter votre commande dans de bonnes conditions, vous devez vous assurer de la conformité des données fournies lors de votre inscription. Nous avons besoin de vos noms et prénoms, e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et numéro de carte de crédit accompagnée de sa date d’expiration et de son code de sécurité. Ces informations doivent être tenues à jour par le client.

2.3 Le client atteste être majeur dans son pays de résidence et être en pleine possession de ses facultés mentales, au moment du passage de la commande sur notre site.

2.4 En créant un compte sur notre site, vous nous autorisez à vous envoyer des e-mails concernant nos offres promotionnelles. Vous pouvez désactiver la réception de ces e-mails en désactivant la newsletter.

2.5 Le mot de passe de votre compte client doit être strictement confidentiel.

2.6 Vous êtes le seul responsable des commandes passées sur votre compte. Par conséquent si une commande est passée à votre insu, vous en êtes le responsable étant donné que vous seul connaissez le mot passe de votre compte client.

2.7 Si vous pensez qu’une personne utilise votre compte à votre insu contacté au plus vite nos services.


ARTICLE 3. COMMANDES ET CONFIRMATIONS DE COMMANDES

3.1 Nous proposons nos produits à la vente dans la limite des stocks disponibles, rendez-vous sur nos réseaux sociaux pour être tenu au courant des renouvellements de stocks.

3.2 Le passage d’une commande sur notre site vous engage à payer les articles sélectionnés conformément aux présentes Conditions générales de vente.

3.3 Nous nous réservons le droit d’annuler une commande si l’adresse de livraison de celle-ci ne respecte pas les conditions générales de vente.

3.4 Les produits restent la propriété de Paak Apparel tant que ceux-ci n’ont pas été payés.

3.5 Les données enregistrées lors du passage d’une commande constituent une preuve de la commande.

3.6 Les données enregistrées lors du paiement de la commande constituent une preuve des transactions financières.

3.7 Chaque commande se verra attribuer un mail de confirmation lorsque toutes les conditions seront réunies.


ARTICLE 4. PRIX ET PAIEMENTS

4.1 Les prix de vente mentionnés sur le Site Internet sont exprimés en euros, ils incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA), mais n'incluent pas les frais d'expédition. Lors de la passation de la commande et lors de la confirmation du contrat, le prix d’achat total est affiché.

4.2 Le vendeur peut ajuster les prix affichés sur le site internet sans qu'une notification préalable ne soit requise. Les prix affichés au moment de la passation de la commande, sont les prix qui feront partie du contrat.

4.3 L’acheteur a l’obligation de nous notifier immédiatement toute erreur dans les données de paiement fournies.

4.4 Dans le cadre d’une demande de remboursement, les frais de gestions et de transactions sont à la charge du client.

ARTICLE 5. LIVRAISON

5.1 La livraison est effectuée par un transporteur désigné par Paak Apparel à l’adresse indiquée par le client.

5.2 Les livraisons s’effectuent uniquement en France Métropolitaine, en Suisse, en Belgique et en Espagne.

5.3 Le vendeur peut ne pas procéder à la livraison des produits si le montant total de la commande correspondante n’a pas été réglé avant la livraison.

5.4 La livraison de la commande doit s’effectuer dans un délai de 4 semaines à compter de la réception de son paiement. Cependant, nous faisons tout notre possible pour réduire  ces délais à 72h.

5.5 Toutes nos commandes sont expédiées par La Poste France par conséquent, nous déclinons toutes responsabilités en cas de perte ou retard de colis.

5.6 Nos colis sont expédiés avec des numéros de suivis identifiables.


ARTICLE 6. RESPONSABILITÉ DU CLIENT

6.1 Le client se doit de vérifier la qualité et la quantité du colis et son contenu dès sa réception.

6.2 En cas de réception d’un contenu manquant ou endommagé, vous devez contacter nos services dans un délai de 7 jours à compter de la réception du colis. Après une enquête auprès de notre transporteur, nous procéderons au remboursement des articles manquants ou endommagés.


ARTICLE 7. GARANTIE ET RESPONSABILITÉ

7.1 Le vendeur est tenu par la loi de fournir un produit qui répond au contrat conclu avec l'acheteur.

7.2 Le vendeur garantit que ses produits respectent les normes en vigueur au moment de la vente.


ARTICLE 8. LES PRODUITS

8.1 Les caractéristiques des produits sont disponibles sur le site internet au moment de la vente.


ARTICLE 9. SERVICE APRÈS-VENTE

9.1 Si vous rencontrez un problème avec un article ou si vous avez besoin d’informations veuillez contacter notre service client.

9.2 Si nous ne pouvons résoudre votre problème, nous nous engageons à vous proposer différentes alternatives afin de le résoudre.


ARTICLE 10. RETOUR

10.1 Soucieux de la qualité de nos services, nous faisons de la satisfaction cliente notre priorité.

Les retours ne seront pas acceptés sans accord préalable avec le service client dans un délai de 7 jours après la réception de votre colis.

L’article doit être neuf, non utilisé, dans son état initial et dans son emballage   d’origine.

Après approbation du service client l’article doit être retourné dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis par le client.

10.2 Les retours sont aux frais du client

10.3 Tout produit retourné qui serait incomplet, endommagé, usé ou sale ne sera pas repris et vous sera retourné à vos frais.

10.4 L’article retourné devra être envoyé à notre adresse, accompagné d’un document expliquant les raisons du retour et d’une preuve d’achat datée.

10.5 Si le produit n’est plus disponible un produit de valeur égale ou supérieure (cas échéant) vous sera proposé.

10.6 Les frais de retour vous seront remboursés si l’article livré était défectueux.

10.7 Les frais de retour vous seront remboursés si une erreur de commande s’est produite.

10.8 Tout article retourné ayant respecté les conditions précédentes, sera remboursé dans un délai de 8 jours ouvrables

10.9 Nous ne sommes pas tenus responsables d’un mauvais usage du produit et du non-respect des consignes de lavage, repassage, séchage.

ARTICLE 11. CAS EXTRÊMES

11.1 Nous ne sommes pas responsables des retards et absences de livraisons en cas de situations indépendantes de notre volonté : grèves, guerres, catastrophes naturelles.


ARTICLE 12. DROIT

12.1 Les relations juridiques auxquelles s’appliquent les présentes Conditions Générales seront régies par et interprétées conformément au droit français.



Paak Apparel

Vierzon, le 05/04/16